ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN für die Hotelreservierungs-Plattform www.hotels-in-hamburg.net der Firma CHAMBRES!

Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von CHAMBRES! Bode & Schuld GbR, Berrenrather Straße 188 a, 50937 Köln, Umsatzsteuer- Identifikationsnummer: DE 165458977, E-mail: info@hotels-in-hamburg.net, Internet: http://www.hotels-in-hamburg.net, vertreten durch ihre Gesellschafter Gabriele Bode und Markus Schuld.

Die CHAMBRES!-Webseite (www.hotels-in-hamburg.net) ist eine Plattform, auf der die Nutzer Informationen über Übernachtungsmöglichkeiten erhalten und selbständig Hotelreservierungen Online vornehmen können.

Die Nutzung des Hotel-Reservierungs-Systems von CHAMBRES! erfolgt ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende AGB der Nutzer erkennt CHAMBRES! nicht an, auch wenn ihrer Geltung nicht ausdrücklich widersprochen wird.

Durch das Anklicken des Feldes „Ich stimme zu“ akzeptiert der Nutzer die nachfolgenden AGB der CHAMBRES! Bode & Schuld GbR, um deren genaue Kenntnisnahme wir bitten.

Sofern Sie mit der Geltung dieser AGB nicht einverstanden sind, können Sie von unserem Hotel-Reservierungs-System leider keinen Gebrauch machen. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Internet-Auftritt.

§ 1 Leistungen von CHAMBRES!

a) Die CHAMBRES!-Webseite (www.hotels-in-hamburg.net) ist eine Plattform auf der die Nutzer Informationen für eine Hotelreservierung von Hotels erhalten und eine Hotelreservierung online selbständig ausführen können.

b) CHAMBRES! bietet selbst keine Informationen an und wird auch nicht Vertragspartner. Die Informationen auf der CHAMBRES!-Webseite stammen ausschließlich von den jeweiligen Hotels. CHAMBRES! überprüft diese Informationen nicht auf Richtigkeit. Vielmehr stellt CHAMBRES! nur die technischen Voraussetzungen für eine individuelle Reservierungsanfrage des Nutzers zur Verfügung. Den Hotels wird es dabei ermöglicht, Informationen über Zimmerangebote bei CHAMBRES! zu präsentieren. Die Hotels werden dabei auf der Webseite von CHAMBRES! mit „Sternen“ bewertet. Diese Bewertung und Klassifizierung basiert auf den übermittelten Angaben des Hotels, die von CHAMBRES! nicht auf Richtigkeit geprüft werden. CHAMBRES! haftet daher auch nicht für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben des Hotels auf der CHAMBRES!-Webseite.

c) CHAMBRES! selbst bietet keine Beherbergungsleistungen an, sondern ermöglicht über das CHAMBRES!-Online-Reservierungssystem lediglich den Abschluss eines Beherbergungsvertrages zwischen Nutzer und Hotel. CHAMBRES! tritt dabei jeweils als Erklärungsbote der beiden Vertrags parteien auf. Die über die CHAMBRES!-Webseite geschlossenen Beherbergungsverträge begründen Rechte und Pflichten nur zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Hotel; gleiches gilt für etwaige vor vertragliche Ansprüche.

d) Ein Anspruch des Nutzers auf die Verfügbarkeit der CHAMBRES!-Webseite sowie des Hotelreservierungs systems besteht nicht. Aus technischen und betrieblichen Gründen sind zeitweilige Beschränkungen und Unterbrechungen der Nutzung des Online-Reservierungssystems möglich.

§ 2 Nutzungsvoraussetzungen

a) Die Nutzung der CHAMBRES!-Webseite steht nur juristischen und unbeschränkt geschäftsfähigen natür lichen Personen zur Verfügung. Die Serviceleistungen, die CHAMBRES! über die Hotelreservierungs Plattform anbietet, sind ausschließlich für den persönlichen Bedarf des Nutzers bestimmt. Eine gewerbliche Nutzung der Informationen und Leistungen, insbesondere eine Weitervermittlung von Hotelzimmern, die über das CHAMBRES!-Online-Reservierungssystem reserviert werden, ist nicht gestattet.

b) Dem Nutzer ist es untersagt, irgendwelche Veränderungen an der Webseite oder an der Software, die im Zusammenhang mit der CHAMBRES!-Webseite stehen, vorzunehmen. Dem Nutzer ist es weiterhin untersagt, Maßnahmen, die die Funktionalität der CHAMBRES!-Webseite beeinträchtigen können, durchzuführen.

c) Jegliche Wiedergabe, Vervielfältigungen oder sonstige Nutzungen der Texte oder Bilder im Ganzen oder in Teilen ist nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zulässig.

§ 3 Buchungsvorgang

a) Die vom Nutzer in das Reservierungsformular eingegebenen Daten werden von CHAMBRES! als Erklärungs bote des Nutzers an das vom Nutzer ausgewählte Hotel weitergegeben. Sonderwünsche des Nutzers (z.B. Raucher-/Nichtraucherzimmer) werden entgegengenommen; ihre Berücksichtigung im Rahmen der Reservierung kann aber nicht zugesichert werden. Der Nutzer erhält nach Eingabe der Reservierung durch CHAMBRES! automatisch per E-Mail eine Reservierungsbestätigung des ausgesuchten Hotels über einen E-Mail-Responder. CHAMBRES! tritt dabei wiederum nur als Erklärungsbote des Hotels auf und übermittelt die Annahmeerklärung des Hotels.

b) Die Buchung erfolgt in 4 einfachen Schritten

I. Der Nutzer wählt in der Hotelliste das verfügbare Hotel aus, das hinsichtlich Preis, Lage und Kategorie seinen Vorstellungen entspricht. Die Details des Hotels können als Fotos und Beschreibungen über einen Klick auf den Hotelnamen aufgerufen werden. Über den Button „Reservierung checken“ können die Buchungsdaten eingegeben werden.

II. Die Buchungsdaten (Anreise- und Abreisedatum sowie Zimmertyp und –anzahl) sind einzugeben. Dann muss der Button „weiter“ zur Prüfung der Buchungsdaten angeklickt werden.

III. Im 3. Schritt sind vom Nutzer Angaben zur Person zu machen. Dann muss der Button „Registrierung“ zur Prüfung der Nutzerdaten angeklickt werden.

IV. Der Nutzer erhält dann eine Gesamtübersicht aller Informationen zu dem Buchungsvorgang (Anreise-, Abreisedatum, Zimmerpreis, Angaben zum Nutzer und Stornofristen). Ggfs. können über den „Zurück“ – Button Korrekturen der Nutzer- und/ oder Buchungsdaten vorgenommen werden. Mit dem Anklicken des Buttons „buchen“ wird die Reservierung verbindlich abgesandt.

c) Mit der Reservierungsbestätigung des Hotels, die durch CHAMBRES! übermittelt wird, ist ein Beherbergungsvertrag unmittelbar zwischen dem Nutzer und dem von ihm ausgewählten Hotel zustande gekommen. Alle Rechte und Pflichten aus dem Beherbergungsvertrag gelten nur in dem Rechtsverhältnis der Vertragsparteien, also zwischen dem Nutzer und dem Hotel. Ansprüche aus dem Beherbergungsvertrag können nicht gegenüber CHAMBRES! geltend gemacht werden. CHAMBRES! tritt in keinerlei vorvertragliche Schuldverhältnisse mit dem Nutzer. Etwaige Ansprüche bestehen daher nur im Vertragsverhältnis zwischen Nutzer und Hotel.

d) Der Nutzer ist verpflichtet, die Angaben in der Reservierungsbestätigung unverzüglich zu überprüfen und ggf. Beanstandungen CHAMBRES! schriftlich oder via E-Mail mitzuteilen. Weitere Unterlagen erhält der Nutzer über CHAMBRES! nicht. Die Abwicklung des Beherbergungsvertrages sowie die Abrechnungsformalitäten erfolgen direkt vor Ort, zwischen Nutzer und Hotel.

§ 4 Reservierungsmodalitäten

a) Eine über das Online-Buchungssystem von CHAMBRES! getätigte Reservierung wird vom Hotel grundsätzlich bis 18:00 Uhr Ortszeit aufrechterhalten. Bei Nicht-Anreise bis 18:00 Uhr entfällt die Reservierung bei dem Hotel kostenfrei. Ein Anspruch auf Unterbringung besteht nach Aufhebung der Reservierung gegenüber dem Hotel nicht mehr. Ist eine Anreise erst nach 18:00 Uhr möglich, so ist das Hotel vom Nutzer über die tatsächliche Anreisezeit zu informieren.

b) Gibt der Nutzer im Reservierungsformular seine Kreditkarten-Daten an und ermächtigt das Hotel zur Einziehung der Übernachtungskosten über die Kreditkarte, so wird das Zimmer durch das Hotel für den gesamten Übernachtungszeitraum garantiert (sogenannte garantierte Reservierung).

c) Alle bei CHAMBRES! eingestellten Preise gelten pro Zimmer und Nacht und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Sofern keine Frühstückspauschale enthalten ist, wird der Frühstückpreis vom Hotel konkret angegeben.

§ 5 Umbuchungen und Stornierungen

Umbuchungen und Stornierungen sollten schriftlich, per E-Mail oder telefonisch über CHAMBRES! vorgenommen werden, um Irrtümer zu vermeiden. Sie erhalten daraufhin eine schriftliche Rückbestätigung per Fax oder E-Mail. Es wird darauf hingewiesen, dass bei garantierten Reservierungen gem. § 4 b) (Reservierung mittels Kreditkarte) das Hotel dem Nutzer eine Stornogebühr in Rechnung stellen kann, sofern die Stornierung nach Ablauf der ausgewiesenen Stornofrist erfolgt. Auf Anfall und Höhe der Stornogebühr hat CHAMBRES! keinen Einfluss.

§ 6 Haftungsbeschränkungen

a) Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Hotelinformationen, die auf der CHAMBRES!-Webseite eingestellt sind, insbesondere für etwaige Fehler bei der Datenerfassung oder Datenübertragung, übernimmt CHAMBRES! keine Haftung. Ebenso wenig haftet CHAMBRES! für die ordnungsgemäße Erfüllung des Beherbergungsvertrages durch die vermittelten Hotels gegenüber dem Nutzer.

b) Die Haftung von CHAMBRES! ist grundsätzlich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Im Falle einer etwaigen Haftung ist diese auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Dies gilt jedoch nicht in Fällen des vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verletzens vertragswesentlicher Pflichten.

c) Die CHAMBRES!-Internetseiten werden auf das eigene Risiko des Nutzers genutzt. CHAMBRES! trifft zur Vermeidung des Risikos des unberechtigten Zugriffs Dritter auf Daten des Nutzers auf den Webseiten des Hotelreservierungs-Systems die branchenüblichen, angemessenen Maßnahmen. Sollte dennoch ein Zugriff Dritter auf Daten des Kunden bzw. auf Informationen der Webseiten des Hotelreservierungs-Systems erfolgen, haftet CHAMBRES! hierfür nicht.

§ 7 Datenschutz

CHAMBRES! ist berechtigt, die eingegebenen Nutzer-Daten elektronisch zu speichern. Die Daten werden nur zu eigenen Zwecken verwendet und nicht an Dritte, die nicht an der Reservierung beteiligt sind, weitergegeben. Eine unmittelbare Weitergabe der Nutzer-Daten erfolgt insofern nur an das jeweils vom Nutzer ausgewählte Hotel.

§ 8 Änderungen der Nutzungsbedingungen

Ausschluss der Nutzung.
a) CHAMBRES! behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Bereits vorgenommene Reservierungen bleiben von solchen Änderungen unberührt. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Reservierung gültigen AGB.

b) CHAMBRES! behält sich das Recht vor, einzelne Nutzer von der Nutzung der CHAMBRES!-Webseite auszuschließen, wenn schwerwiegende Gründe hierfür in der Person oder im Verhalten des Nutzers liegen, wie z.B. bei wiederholt ungenutzten Reservierungen.

c) Um dem Missbrauch von Fehlbuchungen vorzubeugen, behält sich CHAMBRES! weiterhin das Recht vor, im Falle unrichtiger Dateneingabe selbständig die Reservierung zu stornieren, sofern es sich nicht um eine garantierte Reservierung i.S.v. § 4 b) handelt.

§ 9 Gerichtsstand, anzuwendendes Recht, Schriftform, salvatorische Klausel

a) Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit der Nutzung der CHAMBRES!-Webseiten und des CHAMBRES!-Reservierungs-Services ist Köln.

b) Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland.

c) Erfüllungsort ist Köln.

d) Alle Erklärungen gegenüber CHAMBRES!, die den Beherbergungsvertrag betreffen, bedürfen der Schriftform. Die Schriftform ist durch das Verschicken von E-Mails an die Adresse info@hotels-in-hamburg.net gewahrt.

e) Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in diesen AGB nicht finden oder zu den AGB selbst weitere Informationen wünschen, können Sie sich jederzeit mit CHAMBRES! in Verbindung setzen. Fragen ? – dann klicken Sie hier